Conditions d'utilisation
Bienvenue sur kalderosivia. Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation en planification financière. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Acceptation des conditions
L'utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de cet avis de non-responsabilité et de toute modification ultérieure.
L'utilisation de notre site constitue votre acceptation de ces conditions et crée un accord juridiquement contraignant entre vous et kalderosivia.
Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :
- • Services :: Les services de consultation en planification financière fournis par kalderosivia, incluant les analyses, recommandations et accompagnement personnalisé.
- • Utilisateur :: Toute personne qui accède à notre site web ou utilise nos services de consultation.
- • Contenu :: Toutes les informations, analyses, recommandations et matériels fournis dans le cadre de nos services.
- • Accord :: Ces conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité et autres documents légaux.
Description des services
kalderosivia propose des services de consultation en planification financière via un modèle d'abonnement mensuel. Nos experts fournissent des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre situation financière.
Nos services incluent des consultations individuelles, des analyses continues et un suivi régulier de vos objectifs financiers. Les résultats individuels peuvent varier.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors des consultations
- Respecter les termes de votre abonnement et effectuer les paiements en temps voulu
- Utiliser nos services uniquement à des fins légales et légitimes
- Maintenir la confidentialité de vos informations de compte
- Nous informer rapidement de tout changement significatif dans votre situation
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :
- Fournir intentionnellement des informations fausses ou trompeuses
- Violer des lois ou réglementations applicables
- Interférer avec le fonctionnement de nos systèmes ou services
- Utiliser nos contenus à des fins commerciales sans autorisation
- Partager vos accès avec des tiers non autorisés
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, analyses et matériels fournis par kalderosivia sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous recevez une licence limitée pour utiliser ces matériels dans le cadre de votre consultation personnelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale de nos contenus est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée est essentielle. Notre politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Notre service d'abonnement est facturé mensuellement au tarif de 250 $ CAD par mois, toutes taxes incluses. Les paiements sont prélevés automatiquement à la date d'anniversaire de votre abonnement.
Détails importants ::
- • Les frais sont non remboursables sauf disposition légale contraire
- • Les prix peuvent être ajustés avec un préavis de 30 jours
- • En cas de défaut de paiement, l'accès aux services peut être suspendu
Annulation et remboursement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Pour annuler, contactez-nous par courriel à contact@kalderosivia.com ou par téléphone. Les frais du mois en cours ne sont pas remboursables.
Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de nos services.
Indemnisation
En utilisant nos services, vous acceptez de nous tenir indemnes de toute réclamation résultant de votre utilisation des informations fournies, dans la mesure permise par la loi applicable.
Résolution des différends
En cas de différend, plusieurs options de résolution sont disponibles :
Règlement des différends
Les différends relatifs à ces conditions sont résolus selon les modalités suivantes :
- Tentative de résolution amiable dans un délai de 30 jours
- Recours à la médiation commerciale si nécessaire
- Juridiction des tribunaux compétents du Québec en dernier recours
Résolution alternative des conflits
Nous sommes ouverts à la résolution alternative des conflits par médiation commerciale pour résoudre les différends de manière équitable et efficace.
Centre de médiation commerciale du Québec: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette approche peut permettre une résolution plus rapide et moins coûteuse des différends.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de la province de Québec. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du Québec.
Divisibilité
Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres clauses demeurent pleinement en vigueur. La clause invalide sera remplacée par une disposition valide d'effet équivalent.
Accord complet
Ces conditions, avec notre politique de confidentialité et nos autres documents légaux, constituent l'accord complet entre vous et kalderosivia concernant l'utilisation de nos services.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via notre site web.
L'utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact concernant ces conditions
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, contactez-nous à contact@kalderosivia.com ou au +1-442-834-490.
Courriel :: contact@kalderosivia.com
Téléphone :: +1 442-834-490
Adresse :: 1250 René-Lévesque Ouest, Montréal, QC H3B 4W8
Date d'entrée en vigueur :: 8 septembre 2025
Dernière mise à jour :: 19 septembre 2025